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Caso de uso

Cobrança & Recuperação

Priorize sua carteira e aumente a taxa de recuperação

Empresas de cobrança e recuperação de crédito precisam priorizar esforços onde há maior probabilidade de pagamento — para isso, dados atualizados de localização, renda e capacidade financeira são essenciais.

+45%
aumento na taxa de recuperação
-30%
custo operacional de cobrança
1 arquivo
para enriquecer toda a carteira

Desafios do setor

Carteiras de devedores com dados desatualizados — endereço, telefone e situação cadastral errados
Sem critério de priorização: mesmos recursos investidos em devedores com perfis de pagamento muito diferentes
Alto custo operacional com ligações e visitas para perfis sem capacidade de pagamento
Dificuldade em localizar devedores que mudaram de endereço ou alteraram dados

Fluxo recomendado

Como montar o fluxo com os dados da Direct Data.

01
Importar a carteira
Upload do arquivo CSV com CPFs dos devedores na plataforma de Enriquecimento.
02
Enriquecer com dados atuais
Adição de endereço atualizado, renda estimada, situação cadastral e score de crédito.
03
Priorizar por score
Ordenar a carteira pelo score de pagamento — focar nos devedores com maior probabilidade de recuperação.
04
Segmentar régua de cobrança
Diferentes abordagens para diferentes perfis: negociação, cobrança amigável ou judicial.
05
Ação de cobrança
Exportar lista priorizada para o discador, CRM ou WhatsApp Business.
06
Atualizar periodicamente
Reenriquecer a carteira mensalmente para capturar mudanças de situação financeira.

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